Ångerrätt och Öppet köp

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten. Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i omonterat, obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten.


Reklamationer

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du returnera inom 14 dagar. Vanligt slitage ersätts inte.


Returer

Om du vill returnera en vara skickar du försändelsen till:

Glöd glas & form AB

Bankgatan 1

441 30 Alingsås

Med försändelsen vill vi att du bifogar information om vem som är returens avsändare samt vad anledningen till returen är. Sänd gärna informationen även per mail till info@studioglod.se